Serviços de Avaliação de Hospitalidade da NSF

Dê aos seus hóspedes mais motivos para retornar e recomendar sua experiência. Para ajudar a garantir a satisfação do consumidor, avaliamos todas as atividades e operações voltadas para o consumidor - desde os serviços de alimentação e bufê até a recepção, o serviço de quarto, a limpeza do quarto, o tratamento de reclamações e o conforto geral - e o ajudamos a implementar programas para manter altos padrões de forma eficiente e econômica.

Podemos trabalhar com você para:

• Gerenciar a segurança dos alimentos e implementar uma abordagem consistente em todos os locais
• Garantir a higiene e a limpeza dos quartos e da lavanderia
• Acompanhar os requisitos de treinamento em um ambiente de ritmo acelerado e alta rotatividade
• Gerenciar reclamações e doenças transmitidas por alimentos com recursos limitados
• Certifique-se de que seus fornecedores de catering e alimentos sejam confiáveis e atendam às suas normas de qualidade
• Certifique-se de que o serviço de bufê reflita suas metas sustentáveis
• Garantir que seus sistemas de água estejam protegidos contra Legionella e cumpram as mais altas normas de saúde

Nossos serviços incluem:

• Auditorias e inspeções de segurança dos alimentos
• Inspeções e auditorias de higiene de salas
• Auditorias de fornecedores
• Análise de alimentos
• Avaliação de risco delegionela
• Tratamento de reclamações
• Gestão de crises (doenças transmitidas por alimentos e problemas de legionela )
• Pesquisa de mercado (qualitativa e quantitativa)
• Pesquisas de satisfação do cliente
• Treinamento e coaching
• Ferramentas e solicitações para relatórios rápidos (principalmente em tempo real) e no estilo de painéis de controle
• Compras misteriosas