Sobre a certificação NSF
A certificação independente fornece informações às entidades que lhes permitem determinar a conformidade com as especificações regulatórias e de compra, aplicar princípios de gestão de riscos e determinar a adequação geral de produtos, sistemas e processos.
Processo de certificação
O processo de certificação NSF é específico para o produto, processo ou serviço que está sendo certificado e o tipo de certificação, mas geralmente segue sete etapas:
- Solicitação e envio de informações
- Avaliação do produto
- Teste do produto em laboratório
- Inspeção da instalação de fabricação, confirmação da produção e amostragem do produto
- Revisão e aceitação dos resultados dos testes
- Assinatura do contrato e listagem dos produtos
- Inspeção anual da fábrica e reteste
Políticas de certificação
Todos os programas de certificação são governados por políticas de certificação referenciadas no contrato. As políticas fornecem uma visão geral dos direitos e responsabilidades tanto do certificador quanto do fabricante. As políticas fornecem regras claras sobre o uso da marca NSF em produtos, rótulos e publicidade, e proíbem declarações errôneas.
Reclamações e solicitações de investigação
Pode não estar claro se um produto ou instalação específica é de fato certificado. Incentivamos os reguladores a entrar em contato com a linha direta de regulamentação da NSF (+1 800.673.6275, ramal 5105) ou visitar nossa página Contate-nos (e selecionar a opção Atendimento ao Cliente) para verificar o status de um produto. Como alternativa, os reguladores podem registrar uma reclamação/solicitação de investigação (em inglês). Realizaremos uma investigação completa da reclamação do fabricante e enviaremos um relatório ao órgão regulador.
O papel do regulador na certificação
Os órgãos reguladores têm trabalhado com a NSF e construído confiança nesta marca. Os órgãos reguladores podem fortalecer os programas de certificação reconhecendo as certificações acreditadas, ou outras certificações, como "NSF ou equivalente", garantindo que outras certificações sejam consideradas equivalentes às da NSF.