Gestión de Crisis en la Industria de Alimentos

Fechas

Horario

6 horas

Ubicacion

Aprendizaje Virtual (VILT)

Precios

  • Precio regular: $175 USD

Disponibilidad

Cursos privados para grupos

Este curso también está disponible en modalidad privada. Si requiere capacitar un grupo de 7 o más personas puede ser más conveniente para su empresa.
Conozca más acerca de nuestros cursos en modalidad privada

Descripción del Programa

La situación global actual nos ha mostrado que no se puede predecir cuándo ocurrirá un incidente inesperado que impacte su operación. pero usted si puede estar preparado para hacerle frente. Este curso de 6 horas le mostrará cómo desarrollar, implementar y gestionar de forma integral un plan de manejo de crisis, permitiéndole blindarse y proporcionar la mejor solución posible a la crisis, al mismo tiempo que minimizar los efectos sobre su marca y prestigio. El participante distinguirá la importancia de contar con un plan de gestión de crisis, que le permita hacer frente a diferentes situaciones de crisis, y le abran la posibilidad de recuperarse en el tiempo y de la forma menos impactante para la operación, destacando oportunidades de mejora que le blinden a futuro frente a situaciones similares.

Al participante se le entregará su material de trabajo y su certificado de participación en forma digital.

Los participantes deben estar en línea durante un mínimo del 90% de todas las sesiones para poder recibir su certificado.

Al momento de registrarse podrá pagar en línea o directamente con la oficina.

Qué incluye este curso

  • Gestión de riesgos

  • Gestión de crisis

  • Plan de gestión de crisis: Preparación

  • Plan de gestión de crisis: Respuesta

  • Taller: simulacro de crisis

  • Gestión de la comunicación durante la crisis

  • Plan de gestión de crisis: Recuperación

  • Gestión de crisis en estándares del GFSI

Se requiere una dirección de correo electrónico para registrarse y recibir las instrucciones de inicio de sesión.

Al registrarse, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo acceder al curso de capacitación a través del portal de aprendizaje electrónico de NSF. Cualquier información adicional relacionada con el curso se enviará en su correo electrónico de confirmación.

Encontrará el material del curso y la tarea / examen en el portal de aprendizaje electrónico de NSF. Deberá acceder al portal para completar con éxito el curso e imprimir su certificado. Al completar con éxito el curso, obtendrá acceso para imprimir su certificado oficial de NSF.

Quién debe participar

Directores y Gerentes de planta

Gerentes de Producción, Mantenimiento, Seguridad y cumplimiento regulatorio

Gerentes y líderes de equipos de calidad e inocuidad

Supervisores de calidad e inocuidad de la planta

Proveedores

Inspectores y dueños de Negocios del área de alimentos

Auditores

Personal de Control de Calidad/QC

Coordinadores de Sistemas de Calidad e Inocuidad

Personal de seguridad, entre otros.

Prerrequisitos

Son recomendables conocimientos básicos de Inocuidad y Programas Prerrequisito.

Objetivos del curso

Al final del programa, los alumnos podrán: 

  • Identificar y comprender los elementos que componen la Gestión de Riesgos  

  • Ejemplificar diferentes situaciones que pueden llevar a una crisis en la industria de alimentos, sus factores comunes y los impactos que pueden causar, 

  • Reconocer las diferentes etapas de un incidente de crisis y las acciones requeridas para desarrollar o fortalecer un plan efectivo de gestión de crisis, 

  • Identificar las funciones y responsabilidades de los miembros del equipo de crisis 

  • Distinguir la importancia de la comunicación efectiva en las diferentes etapas de la crisis y su papel en la recuperación y mejora del plan de gestión de Crisis. 

 

Ordenador y conexión a Internet: 

Necesitará acceso regular a una computadora con conexión a Internet. Se recomienda el acceso de banda ancha de alta velocidad (LAN, cable o DSL). 

Navegadores web compatibles: Firefox, Chrome, Safari, IE Edge y superior 

 

Requerimientos especiales: 

NSF se compromete a satisfacer los requisitos de aprendizaje de todos nuestros grupos de interés. Si necesita asistencia especial por cualquier motivo, comuníquese con su oficina regional una semana antes de su clase. 

Otros cursos sugeridos

Análisis Causa Raíz para Acciones Correctivas y Preventivas

El análisis de causa raíz (RCA) es un método para la resolución de problemas que identifica soluciones prácticas permanentes. Se requiere RCA como parte de la acción correctiva en los esquemas homologados GFSI. Si tiene problemas con incumplimientos repetidos o problemas que parecen difíciles de resolver, este curso virtual dirigido por un instructor le brinda las herramientas para encontrar soluciones efectivas a los problemas inocuidad y calidad de los alimentos.

Qué incluye este curso

  • Introducción y objetivos

  • RCA: ¿Por qué es importante?

  • Resolución de problemas

  • Identificar el problema

  • Definir el problema

  • Investigar el problema, encontrar causas

  • Analizar el problema, encontrar las causas raíz

  • Resolver el problema e implementar la solución

  • Confirmar los resultados

  • Documentar el proceso y cierre las no conformidades

  • Resumen

Se requiere una dirección de correo electrónico para registrarse y recibir las instrucciones de inicio de sesión.

Al registrarse, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo acceder al curso de capacitación a través del portal de aprendizaje electrónico de NSF. Cualquier información adicional relacionada con el curso se enviará en su correo electrónico de confirmación.

Encontrará el material del curso y la tarea / examen en el portal de aprendizaje electrónico de NSF. Deberá acceder al portal para completar con éxito el curso e imprimir su certificado. Al completar con éxito el curso, obtendrá acceso para imprimir su certificado oficial de NSF.

Quiénes deben participar:

Auditores

Gerentes de Certificación

Gerentes de instalaciones

Agentes y/o Corredores de Alimentos

Importadores/Exportadores de Alimentos

Personal de Calidad y Seguridad Alimentaria

Personal HACCP

Proveedores de ingredientes

Inspectores

Operaciones/Mantenimiento/Saneamiento

Propietarios/operadores de negocios de alimentos

Gerentes/Supervisores de Planta

Gerentes/Supervisores de Producción

Inspectores de Salud Pública

Personal de control de calidad/control de calidad

Coordinadores de Sistemas de Calidad

Autoridades reguladoras y personal

Gerentes de la cadena de suministro

Control Estadístico de Procesos para la Industria Alimentaria

El control estadístico de procesos (SPC) es una herramienta clave para mejorar la calidad en un proceso de fabricación. Es un estándar de la industria para medir y controlar la calidad, utilizando técnicas objetivas y basadas en datos. Este curso de capacitación técnica de cuatro días se centra en las técnicas de SPC y la aplicación de métodos de resolución de problemas para ayudar a identificar las causas de variación y su reducción a niveles que aseguren el cumplimiento de las especificaciones.

Utilizando ejemplos de la industria alimentaria, este taller participativo incluye ejercicios prácticos y herramientas interactivas para fomentar la comprensión de conceptos y la aplicación a datos reales. Las habilidades que desarrolle lo ayudarán a respaldar los programas de mejora de la productividad y la calidad, y abordarán los desafíos de cumplimiento de la calidad en sus instalaciones. Este curso está diseñado para proporcionar una introducción a SPC, herramientas de SPC y su aplicación en el entorno de fabricación para procesos y control de calidad.

Qué incluye este curso

  • Conceptos Estadísticos

  • Conjuntos de datos y muestreo

  • Medidas del centro

  • Medidas de dispersión

  • Histogramas

  • Forma de la distribución

  • Control de procesos

  • Control estadístico de procesos

  • Interpretación de los Gráficos de Control

  • Control Estadístico de Procesos

  • Gráficos de Control de Atributos

  • Estadísticas cuantitativas

  • Capacidad del proceso

  • Diagramas de Caja y Dispersión

  • Muestreo

  • Causa Raíz

  • Indicador R&R

Se requiere una dirección de correo electrónico para registrarse y recibir las instrucciones de inicio de sesión.

Al registrarse, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo acceder al curso de capacitación a través del portal de aprendizaje electrónico de NSF. Cualquier información adicional relacionada con el curso se enviará en su correo electrónico de confirmación.

Encontrará el material del curso y la tarea / examen en el portal de aprendizaje electrónico de NSF. Deberá acceder al portal para completar con éxito el curso e imprimir su certificado. Al completar con éxito el curso, obtendrá acceso para imprimir su certificado oficial de NSF.

Quién debe participar

Personal de calidad e inocuidad alimentaria

Científicos de alimentos

Gerentes de producción y personal / supervisores

Personal de QA / QC

Coordinadores de sistemas de calidad

Ingenieros de procesos

Prerrequisitos

Se requieren habilidades básicas de matemáticas y gráficos. Será beneficioso un buen conocimiento técnico de los productos, procesos y dispositivos de medición en el entorno de trabajo.

Evaluación de Proveedores en la Industria Alimentaria

¿Como partir con un proveedor nuevo?, ¿Qué parámetros usar para seleccionar entre un proveedor y otro?, ¿Como Medir el desempeño de proveedores que son o no críticos?, ¿Cómo se debe alinear el control de los peligros del sistema HACCP con el control de proveedores?, ¿Se debe controlar todas las materias primas en la recepción?

La industria alimentaria debe asegurarse de que los proveedores cumplen con los requisitos de calidad, inocuidad, defensa alimentaria, evitar el fraude y evitar impactos negativos en el negocio además que los procesos de fabricación cumplan con las normas y estándares aplicables. Este curso tiene entrega a los participantes, herramientas para la definición de un proceso de evaluación de proveedores, con un enfoque a la industria alimentaria en base al modelo ISO CASCO 5 y los estándares GFSI.

Al participante se le entregará su material de trabajo y su certificado de participación en forma digital.

Los participantes deben estar en línea durante un mínimo del 90% de todas las sesiones para poder recibir su certificado.

Al momento de registrarse podrá pagar en línea o directamente con la oficina.

Qué incluye este curso

  • Introducción - Importancia de la gestión de proveedores en la industria alimentaria

  • Requerimientos de clientes y mercados

  • Gestionando el Riesgo de Materias Primas e Insumos - Definición del riesgo de materias primas, insumos y servicios. Metodología de evaluación de riesgos de materiales (MP, Insumos). Definición de una matriz de riesgos para materiales. Identificación de materias primas, insumos y servicios críticos

  • Definición de requerimientos del proceso y producto que deben cumplir los proveedores en la entrega de servicio y producto - Comunicación con el proveedor desarrollo de especificaciones y contratos. Definición de parámetros de muestreo y control. Definición de especificaciones

  • Calificación, Selección Evaluación y Medición del Desempeño - Procesos de selección de proveedores. Procesos de evaluación de proveedores. Evaluación del desempeño de proveedores. Calificación del proveedor

  • Auditoria y Certificación De Proveedores - Certificación de tercera parte. Auditoria de 2da parte

  • Intercambio de información especifica

Se requiere una dirección de correo electrónico para registrarse y recibir las instrucciones de inicio de sesión.

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Encontrará el material del curso y la tarea / examen en el portal de aprendizaje electrónico de NSF. Deberá acceder al portal para completar con éxito el curso e imprimir su certificado. Al completar con éxito el curso, obtendrá acceso para imprimir su certificado oficial de NSF.

Quién debe participar

Personal de la industria alimentaria: Jefes de Producción y Administración, personal del área de compras, Encargados de Sistemas de Gestión y Jefes de Aseguramiento de Calidad, Encargados de Bodega, y personal relacionado de empresas que deseen desarrollar o mejorar procesos de evaluación de proveedores, así como otros actores de la cadena alimentaria vinculados.

Prerrequisitos

Conocimientos previos en Sistemas de Gestión de Inocuidad